よくある お問い合わせ

 

■区画サイトとオートサイトの違いは

→オートサイトには、AC電源・BBQサイト付　※1～9番サイトにはテーブル・イス・コンロはございません。

→区画サイトは場所のみの提供になります。

 

■キャンセルについて

→ご予約日の10日前までにお願い致します。

9日前より6日前までのキャンセル・・・30％

5日前より4日前までのキャンセル・・・50％

3日前より当日または無連絡のキャンセル・・・100％

 

■コロナウイルス感染によるキャンセルについて

当施設は、十分に対策を講じた上で営業しております。そのため、お客様のご都合によってキャンセルされた場合は

キャンセルポリシーに則り、通常通りキャンセル料が発生いたします。

 

■自然災害などによるキャンセルについて

当施設地域にて警報などが発令されている場合に限り、当施設側が危険と判断した際のキャンセルについてはキャンセル料が

発生いたしません。そのため、お客様のご都合によってキャンセルされた場合はキャンセルポリシーに則り

通常キャンセル料が発生いたします。

 

■お風呂について

→ガリバー村は谷水を利用しているため、水量が十分でなくお風呂はありません。

コイン式有料シャワー（4分100円）にてご利用いただけます。

100円への両替が必要な場合はインフォメーション営業中におすませください。

 

お風呂御希望のお客様は、下記の外部施設をご利用ください。

〈温泉施設〉

・比良とぴあ （25Km） 電話077-596-8388 　割引券あり　受付にてお声がけください。　所要時間　片道　約30分

・くつき温泉てんくう （20Km） 電話0740-38-8388 　所要時間　片道　約35分

 

■各棟、寝具について

コテージ・キャビン、ロッジにはお布団、まくら、シーツ。バンガローには毛布、まくら、シーツとなっております。

 

■各棟、調理器具について

各部屋タイプによって、備え付けの器具の数はかわりますが、基本的な器具は変わりません。

鍋、やかん、包丁、まな板、炊飯器（１升）、ボウル、ザル、トング、しゃもじ、お玉、計量カップ、フライパン、コンロ

 

■チェックイン前の遊具利用について

テント１３時～　建物１４時～チェックインとなっておりますが、いずれもチェックイン前にお越しいただいて『遊具』等

をご利用いただけます。

なお、スムーズなご案内の為に先にお手続きを行うことも推奨しております。

 

■シャワークライミングのついて

村内を通って、「八淵の滝」にて開催されております、シャワークライミングは別会社が運営されております。

申し訳ございませんが、当施設へお問合せいただきましてもお答えできません。

詳しくはhttp://www.zero-gra.comを検索いただくか、TEL　075-925-8775　ゼログラビティまでお問合せください。